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영농조합법인 탐라인 미니샵 S03030084

내 가족이 먹는 고퀄리티 청정 제주 돼지고기

제주도 탐라인 JQ인증 흑돼지

MD Talk
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    포장단위별 용량(중량)/수량/크기 500g
    주문후 예상 배송기간 3일 이내
    생산자/수입자 탐라인축산
    원산지 국산
    제조연월일 별도표시
    유통기한 또는 품질유지기한 별도표시
    관련법상 표시사항 상품정보 참조
    상품구성 500g
    보관방법 또는 취급방법 즉시 냉장보관
    소비자상담 관련 전화번호 02-3445-3183
    기타 특이사항1 해당없음
    기타 특이사항2 해당없음
    기타 특이사항3 해당없음
    구매, 교환, 반품, 배송, 설치 등과 관련하여 추가비용, 제한조건 등의 특이사항이 있는 경우
    소비자가 전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률 제 17조 제1항 또는 제3항에 따라 청약철회를 하고 동법 제 18조 제1항 에 따라 청약철회한 물품을 판매자에게 반환하였음에도 불구 하고 결제 대금의 환급이 3영업일을 넘게 지연된 경우, 소비자 는 전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률 제18조 제2항 및 동법 시행령 제21조 2에 따라 지연일수에 대하여 전상법 시행령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(“지연배상금”)를 신청할 수 있습니다. 아울러, 교환∙반품∙보증 및 결제대금의 환급신청은 [나의쇼핑정보]에서 하실 수 있으며, 자세한 문의는 개별 판매자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

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    답변 문의내용 작성자 작성일
    답변완료
    답변에 대한 문의
    Q"구매하신 제도도 탐라인 흑돼지 앞다리살과 오겹살 상품은 각 상품별 5만원 이상 구매시 무료배송으로 적용이 되는 상품으로 합배송으로 진행 되지 않은 점 재안내드립니다."

    다른 답변은 이해가 되는데 제가 알고자 하는 것은 위에 말씀에 대한 의문점 입니다. 합배송이 안된다고 하셨는데 지난번에도 문의했듯이 합배송이 된것이 의문입니다. 흑돼지 오겹살과 흑돼지 앞다리살이 스티로폼 상자 하나에 함께 배송이 되었다는 말씀입니다. 한 상자에 함께 배송하시고는 왜 수긍을 안하시는 거지요?

    이렇게 합배송을 하시면서 우리는 절대 앞다리살과 오겹살은 합배송이 안된다고 답변을 주시니 문제가 되는거지요.

    제가 이해력이 부족한건가요?

    소비자의 편의는 전혀 생각하지 않는 구조이군요.

    다른 어떤 인터넷 쇼핑도 이렇게 운영되는 것을 본적이 없어 참 안타깝습니다.

    맛있는 흑돼지를 판매하시면서 구매자의 편의는 없이 판매는 어떻게 하든 맘대로라는 식... 안타깝습니다.
    A안녕하세요.
    서울우유 나100샵 입니다.

    추가 문의에 대한 답변이 너무 지연되어 대단히 죄송합니다.
    답변드린 내용 다시 확인해보니 제가 단어 선택을 잘못 한 것으로 보여 고객님께서 오해하시도록 안내를 드린 것 같습니다.

    먼저 입점업체가 다른 경우 업체별 배송비가 각각 발생하는 점은 동일합니다.

    제가 먼저 답변드린 내용 중
    "구매하신 탐라인 흑돼지 앞다리살과 오겹살 상품은 각 상품별 5만원 이상 구매시
    무료배송으로 적용이 되는 상품으로 합배송으로 진행 되지 않은 점 재안내드립니다."

    ---> "합배송으로 진행~"이 아니라 구매금액이 5만원이 넘지 않은 상품은 유료배송으로 결제됨으로 배송비가 발생 된 부분
    안내를 드렸어야 하오나 합배송 단어를 적어 고객님께서 오인하게 전달을 드린 것 같습니다.

    침착하게 안내드리지 못한 점 다시 한번 사과말씀드립니다.

    감사합니다.
    kdc9** 2021-06-14
    답변완료
    비공개 글입니다.
    Q앞다리살과 함께 구매를 하면서 묶음배송 여쭤봤었는데 업체가 다르다고 하시더니 오늘 도착해서 보니 같은 박스에 함께 배송이 되었네요. 어떻게 이럴 수가 있습니까?
    A안녕하세요.
    서울우유 나100샵 입니다.

    먼저 상품문의 안내 시 불편을 드려 죄송합니다.
    문의주신 상품명 옵션 확인 과정에 오류가 있어 안내가 정확하지 못하였습니다.
    앞다리살 상품으로 추가 확인하면서 구매하신 제주도 탐라인 업체가 아닌 도드람한돈 상품의 앞다리 상품으로 잘못 확인이 되었습니다.

    구매하신 제도도 탐라인 흑돼지 앞다리살과 오겹살 상품은 각 상품별 5만원 이상 구매시
    무료배송으로 적용이 되는 상품으로 합배송으로 진행 되지 않은 점 재안내드립니다.

    이용에 불평르 드려 대단히 죄송합니다.
    유선상 안내드리고 사과 말씀드리려 연락드렸으나 통화 연결이 되지않아 답변으로 먼저 안내드립니다.

    다시 한번 번거롭게 해드려 죄송하며 고객님의 양해 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    kdc9** 2021-06-11
    답변완료
    비공개 글입니다.
    Q앞다리살과 함께 구입하고 싶은데 함께 구매금액이 오만원이 넘으면 묶음배송으로 무료배송 안되나요?
    A안녕하세요.
    서울우유 나100샵 입니다.

    문의주신 제주 탐라인 상품과 앞다리세트 구성되어있는 입점업체가 달라
    배송비가 각각 발생하는 점 양해부탁드리겠습니다.

    감사합니다.
    kdc9** 2021-06-08
    답변완료
    몇g 인가요?
    Q몇g 인가요?
    A안녕하세요.
    서울우유 나100샵 입니다.

    제주도 탐라인 흑돼지 앞다리 수육용/구이용 상품
    포장단위별 중량은 500g 입니다.

    감사합니다.
    acme** 2021-04-19
    1 

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    영농조합법인 탐라인  
    대표자명
    고덕훈 
    사업자 번호
    616-86-21105 
    대표전화
    064-799-1435  
    FAX
    064-799-1436  
    통신판매업 신고번호
    2018-제주애월-0082 
    사업자주소
    (63034) 제주특별자치도 제주시 애월읍 곽봉로 148
    2층 
    E-mail
    tamrain-1000@hanmail.net 

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