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비공개 글입니다.
- Q주말에주문했는데 아직배송준비중이라고나오는데 언제배송되나요?
- A안녕하세요.
서울우유 나100샵 입니다.
먼저 주문하신 상품 기다리게 해드려 죄송합니다.
명절 전 선물세트 주문량 급증으로 평소보다 택배 출고가 다소 지연되었습니다.
기존 주문건들은 2/5까지 택배출고 완료로 일정 안내드리며
고객님의 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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euns** |
2021-02-03 |
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비공개 글입니다.
- Q선물세트 주문시 원하는 치즈로 요청 가능할까요?
- A고객님 안녕하세요? 서울우유 나100샵입니다.
대량구매(총 구매액 100만원 이상) 건의 경우 구성품 가격이 비슷한 제품으로 일부 원하시는 제품 대체 가능하나
현재 설 선물세트 주문이 많아 물류센터에서 개별 낱개 건을 별도 관리하기가 어렵습니다.
따라서 낱개 구매의 경우에는 원하시는 치즈 구성으로 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.
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pure** |
2021-01-18 |
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비공개 글입니다.
- Q21일건 치즈 선물세트 명절 전까지 안오면 환불해주세요
- A안녕하세요 고객님, 나100샵 입니다.
먼저 배송으로 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 부분은 유선상 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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0907** |
2020-09-26 |
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비공개 글입니다.
- Q9월 21일 주문했는데 아직도 배송조회가 안되네요
배송완료 언제 될까요?
명절 전까지 받을 수 있는거죠?
- A안녕하세요 고객님, 나100샵 입니다.
먼저 배송으로 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 부분은 유선상 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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0907** |
2020-09-25 |
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비공개 글입니다.
- Q택배 물량 많다고해서 좀 일찍 주문했는데 걱정되네요
- A안녕하세요 고객님, 나100샵 입니다.
9/21 치즈선물세트 실속형 구매내역 확인되었으며,
택배마감 9/24(목)까지 출고 가능하여 안내드립니다.
감사합니다.
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jong** |
2020-09-21 |
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비공개 글입니다.
- Q명절선물로 3세트 구매하려고 하는데요~
배송을 28,29일에 받고 싶은데 가능한가요?
언제 구매를 해야 명절 바로 전 쯤받을 수 있을까요?
- A안녕하세요 고객님, 나100샵 입니다.
해당 상품은 신선제품(냉장)으로 대부분 출고 후 익일 배송되는 상품입니다.
추석 명절 택배마감이 9/24(목)이기때문에 요청하신 일자에 상품수령은 진행이 어려울 것 같습니다.
택매 마감일 참고하여 상품 구매 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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0907** |
2020-09-20 |
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배송문의
- Q지난주 목욜주문했는데 아직 발송준비중이네요
언제 오죠?
- A안녕하세요 고객님, 나100샵 입니다.
주문하신 상품 금일 택배출고로 확인되어 안내드립니다.
감사합니다.
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gsun** |
2020-05-12 |
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비공개 글입니다.
- Q유통기한 알고 주문하고싶습니다
- A고객님 안녕하세요? 나100샵입니다.
문의주신 치즈선물세트(실속형)은 여러가지 치즈 제품이 들어있습니다.
가장 빠른 유통기한 제품을 안내드리도록 하겠습니다.
목장나들이 스트링치즈 유통기한이 2020.6.17일로 가장 짧습니다.
감사합니다.
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bakk** |
2020-05-09 |
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비공개 글입니다.
- Q주문한건 안오고 주문취소한것만 왔네요.
어쩔수 없이 온것으로 대체해서 사용했어요.
그러니, 주문한것 추가로 배송하지 마시고 환불이나 해주시기 바랍니다.
- A안녕하세요 고객님, 나100샵 입니다.
유선상 연락드렸으나 연결이 되지않아 답변 먼저 남겨드립니다.
취소 이외 고객님께서 주문하신 상품은
발효녹용홍삼환 2개-1건, 홍삼환 1개-1건, 치즈선물세트 실속형 3개-1건으로 총 3건 확인되며,
택배사 배송상태 조회시 배송완료로 확인되오나 배송에 문제있으신 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
1/17 치즈선물세트 실속형 3개 주문하신건은 취소 접수되어있으며, 계좌환불이 진행되지 않은 상태로 확인됩니다.
해당 주문건 환불 받으실 계좌번호 확인 후 금일 환불접수 도와드리겠습니다.
통화가 어려우신 경우 1:1 문의로 접수 가능하며, 나100샵 고객센터는 02-3445-3183 입니다.
감사합니다.
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taff** |
2020-01-26 |
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비공개 글입니다.
- Q주문한건 안오고 이것만 추가로 두개나 더 왔어요.
빨리 환불해주시고 물건 찾아가 주시고,
제가 주문한 다른 물건 빨리 보내주세요.
- A안녕하세요 고객님, 나100샵 입니다.
유선상 연락드렸으나 연결이 되지않아 답변 먼저 남겨드립니다.
취소 이외 고객님께서 주문하신 상품은
발효녹용홍삼환 2개-1건, 홍삼환 1개-1건, 치즈선물세트 실속형 3개-1건으로 총 3건 확인되며,
택배사 배송상태 조회시 배송완료로 확인되오나 배송에 문제있으신 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
1/17 치즈선물세트 실속형 3개 주문하신건은 취소 접수되어있으며, 계좌환불이 진행되지 않은 상태로 확인됩니다.
해당 주문건 환불 받으실 계좌번호 확인 후 금일 환불접수 도와드리겠습니다.
통화가 어려우신 경우 1:1 문의로 접수 가능하며, 나100샵 고객센터는 02-3445-3183 입니다.
감사합니다.
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taff** |
2020-01-24 |
구매안전 서비스