자주 묻는 질문 TOP 5

• Q1 비회원 주문은 무엇인가요?

  나100샵은 회원가입을 하지 않아도 구매가 가능합니다. (단, 특가상품, 이벤트 상품 등 일부 제외)  
  
  신규가입쿠폰 및 특가데이, 이벤트 참여 등 다양한 혜택을 드리는 나100샵 회원으로 가입해주세요.

• Q2 할부로 구입한 후 취소를 하면 수수료는 어떻게 됩니까?

  거래가 취소되었다면 수수료는 환불이 되지만, 할부수수료의 경우는 마지막 할부 회차에 취소했을경우 환불이 되지 않습니다.
  자세한 문의는 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.
  
  

• Q3 할부는 얼마부터 가능한가요?

  신용카드로 결제하시는 경우 50,000원 이상부터 할부거래를 하실 수 있습니다. (카드사마다 상이)
  
  

  법인카드, 체크카드, 직불카드, 해외카드는 할부거래를 할 수 없습니다.

• Q4 법인카드로 할부결제가 안됩니까?

  법인카드로는 할부 결제가 불가합니다. (법인카드 중 개인지정 카드 제외)
  

• Q5 인터넷 익스플로러 11에서의 오류 해결 방법

  Internet Explorer 11에서 상점 결제 페이지가 정상적으로 표시되지 않을 경우에는 아래 설명대로 진행 후 결제를 다시 시도하여 보시기 바랍니다.

  
  

  *해당 문제는 플러그인 설치의 문제가 아니라, 상점 웹 사이트의 구현 방식이 새로이 추가된,IE 11 버전에 호환성이 맞지 않을 경우 발생합니다.

  
  

  
  [호환성 보기 설정 방법]

  
  

  1. 결제를 하려는 홈페이지에서 [도구]->[호환성 보기 설정] 클릭

  2. '이 웹 사이트 추가' 부분에 현재 홈페이지 주소(결제 하려는 홈페이지 주소)가 입력된 상태에서 [추가] 버튼 클릭

  3. [추가] 버튼 클릭후, '호환성 보기에 추가한 웹 사이트' 에 해당 사이트 주소가 입력되었으면 [닫기]를 누르고 결제를 다시 시도합니다.